Política de privacidad

En vigor a partir del 8 de marzo de 2021.

Cuando usas Cicla nos estás confiando tus datos personales íntimos y de salud. Estamos comprometidas a mantener esa confianza y queremos ser claras y directas contigo, como en cualquier relación es básico poner el foco en el consentimiento y para ello te ofrecemos toda la información necesaria.

Nuestra Política de privacidad explica cómo Cicla (“nosotras”) recopila, guarda y usa los datos personales aportados por nuestras usuarias (“tú”) en relación a la aplicación para móvil Cicla ("aplicación") y en el sitio web cicla.es (“web”).


¿Qué datos personales e información recopilamos?

Al registrarte en la aplicación guardamos datos personales tales como: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña, fechas y duración del ciclo menstrual, síntomas relacionados con tu ciclo menstrual y salud (incluidas deseo sexual), bienestar y actividades relacionadas, incluida tu vida personal.

Cuando usas la aplicación también recopilamos datos de manera automática y anónima: modelo de hardware, información sobre el sistema operativo y su versión, páginas o secciones de la aplicación que visitas, patrones generales de uso o de funciones específicas. Usamos tecnologías de seguimiento (Google Analytics) para recopilar dicha información.

¿Cómo los usamos?

Tus datos personales solo se usarán para mejorar la experiencia de uso de la aplicación, las predicciones, recomendaciones o cualquier aspecto que sea útil para futuras versiones. Para ello utilizamos datos anónimos, que no se pueden asociar a ninguna usuaria en concreto.

¿Dónde los almacenamos?

En una base de datos llamada Firebase, una filial de Google que tiene su sede social en San Francisco (CA), EE. UU. La información sobre protección de datos de Firebase se encuentra en https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

¿Vendemos tus datos personales?

No, no vendemos nada a nadie. Ni lo vamos a hacer. Tampoco los "compartimos" ni ningún sinónimo que conlleve dar tus datos a alguna empresa. Lo que pasa en Cicla, se queda en Cicla.

¿Están seguros? 

Tú tienes el control, puedes escribirnos a hola@cicla.es para acceder a tus datos personales y realizar modificaciones, correcciones, eliminaciones y actualizaciones. También puedes ponerte en contacto con nosotras para descargar la información que Cicla recopila sobre ti.

En caso que sepamos de una violación de los sistemas de seguridad, colgaremos una notificación o intentaremos notificártelo a tu correo electrónico, e implementaremos los pasos, en la medida de lo razonable, para corregir esta infracción, a fin de seguir la legislación aplicable. Si quieres denunciar un incidente de seguridad en relación a la aplicación, web o newsletter, ponte en contacto con nosotras en hola@cicla.es.

¿Puedes eliminarlos? 

Sí, siempre puedes pedirnos que eliminemos tus datos. Si necesitas eliminar todos tus datos personales en la aplicación haz clic en "eliminar cuenta" desde el Perfil. También puedes escribirnos a hola@cicla.es y pedirnos que eliminemos algún dato personal de la base de datos, aunque esto podría afectar tu experiencia de uso de la aplicación. Nos reservamos el derecho a negarnos ante peticiones expresamente infundadas y repetitivas.

¿Retenemos tus datos personales?

Nosotras guardaremos tus datos personales solo durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa en la app o mientras estés suscrita a la newsletter.

¿Protegemos la privacidad y seguridad de las niñas?

Cicla no recopila datos personales de ninguna persona que nosotras sepamos que es menor de 13 años. Esta aplicación no está destinada a un público infantil por lo que nos comprometemos a proteger la privacidad infantil. 

Si conoces a alguna menor de 13 años que use la aplicación ponte en contacto con nosotras a través de hola@cicla.es y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar su cuenta.

¿Y qué pasa con el email de la newsletter?

Para comunicarnos usamos el proveedor de servicios de marketing Mailchimp, si te registras en la newsletter podemos ponernos en contacto contigo de vez en cuando a través del correo electrónico para enviar comunicaciones con noticias e información que creemos que serán de tu interés. Siempre tienes la opción de dejar de recibir correos electrónicos cancelando tu suscripción a través del enlace “Darte de baja” disponible en los correos electrónicos.

¿Tienes más preguntas o dudas?

Si necesitas más información sobre tu privacidad y seguridad, puedes escribirnos a través del correo electrónico hola@cicla.es. Creemos en una comunicación directa y horizontal, por lo que si tienes cualquier duda te animamos a que contactes con nosotras.

¿Puede cambiar esta Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad periódicamente, notificaremos cualquier cambio importante a través de tu correo electrónico o de la aplicación.




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