Política de privacidad

En vigor a partir del 8 de marzo de 2021.
Cuando usas Cicla, nos estás confiando tus datos personales íntimos. Estamos comprometidas a mantener esa confianza. Nuestra Política de privacidad tiene como objetivo principal presentar con transparencia los datos que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y cómo puedes controlar esto.

  1. Para contribuir al crecimiento de la comunidad de Cicla: podremos recopilar y usar tus datos personales para mejorar la experiencia de uso, para mejorar las predicciones, consejos o cualquier aspecto que sea útil para futuras versiones. En el caso de las actividades de investigación solo vamos a utilizar datos anónimos, que no se pueden asociar a ninguna usuaria en concreto. 
  2. Tú tienes el control: puedes escribirnos a [email protected] para acceder a tus datos personales y realizar modificaciones, correcciones, eliminaciones y actualizaciones. También puedes ponerte en contacto con nosotras para descargar la información que Cicla recopila sobre ti.
  3. Con Cicla tus datos están seguros: nadie conocerá nunca los síntomas que registres o la información que recibas en Cicla. Tomamos todas las medidas razonables y adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, robos, usos indebidos o accesos no autorizados.
  4. Protegemos la privacidad de las niñas: debes tener al menos 13 años para usar Cicla. No recopilamos intencionadamente datos sobre menores, ni permitimos el uso de la aplicación a los menores de 13 años.
  5. Puedes hablar con nosotras: creemos en una comunicación directa y horizontal, por lo que si tienes cualquier duda te animamos a que contactes con nosotras en el email antes mencionado.

Esta Política de privacidad explica cómo Cicla (“nosotras”) recopila, guarda, usa, transfiere y comparte los datos personales aportados por nuestras usuarias (“tú”) en relación a la aplicación para móvil Cicla y en el sitio web cicla.es (“web”).

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio importante a tu correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que facilitaste durante su proceso de registro), a través de la aplicación o presentando una versión nueva de la Política de privacidad. El uso continuado de la aplicación tras la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada de la Política de privacidad indica su aceptación de la misma junto con sus modificaciones. En algunos casos, tendrás que aceptar explícitamente los cambios en la Política de privacidad. Si no aceptas las condiciones de la Política de privacidad, te rogamos que no hagas uso de la aplicación. Por favor, sal de la aplicación inmediatamente si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Datos personales e información que recopilamos: para usar la aplicación recopilamos datos personales tales como: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña o clave de acceso, fechas del ciclo menstrual, síntomas relacionados con tu ciclo menstrual y salud (incluidas deseo sexual), bienestar y actividades relacionadas, incluida tu vida personal.

Además cuando uses o accedas a la aplicación podremos recopilar datos de manera automática como: modelo de hardware, información sobre el sistema operativo y su versión, identificadores de dispositivos, información sobre la red móvil, información sobre el almacenaje del dispositivo, frecuencia de uso, secciones o características de la aplicación que visita, tus patrones generales de uso, seguimiento del uso de funciones específicas. Es posible que usemos tecnologías de seguimiento para recopilar dicha información.

Cómo usamos tus datos personales: respetamos las normas, no recopilaremos ni utilizaremos tus datos personales sin informarte o sin motivo para ello. Por lo tanto, para cualquier propósito de procesamiento de tus datos personales necesitamos tener algún motivo válido, denominado “fundamento jurídico”. Siempre bajo tu consentimiento y tu permiso para procesar los datos personales que nos facilites en el registro o en cualquier otro momento del uso de la aplicación. Puede que necesitemos procesar ciertos datos personales para que puedas acceder, instalar y seguir utilizando la aplicación y sus servicios. Podríamos estar obligados a procesar algunos de tus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Dónde almacenamos tus datos personales: los datos de usuaria se transmiten a Firebase anonimizados. Además, también se utilizan otras funciones de Firebase que permiten orientar mejor al usuario, evaluar las causas de los errores en la aplicación y ofrecer notificaciones automáticas. Firebase es una base de datos en tiempo real que permite incorporar en el propio sitio web información en tiempo real. Firebase es una filial de Google y tiene su sede social en San Francisco (CA), EE. UU. La información sobre protección de datos de Firebase se encuentra en https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html. La base legal para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 pág. 1 lit. f del RGPD.

Tus derechos de privacidad: estamos comprometidas a proporcionar amplios derechos de privacidad para tus datos personales:

  1. Corrección: en caso de que pienses que tus datos personales son inexactos, tienes derecho a contactarnos y solicitar la corrección de dichos datos.
  2. Restricción al procesamiento: también tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. La aplicación te permite acceder a tus datos personales desde la misma aplicación y tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales que disponemos, a acceder a todos tus datos personales y a recibir una copia de estos, incluso de forma estructurada y portátil (.json).
  3. Eliminación: puedes pedirnos que eliminemos tus datos, en caso de haber retirado tu consentimiento, si crees que el procesamiento de sus datos personales incumple alguna legislación aplicable y en algunos otros casos. La eliminación de algún dato personal puede afectar tu experiencia de uso de la aplicación.   

    ¿Cómo ejercer tus derechos de privacidad? Envía un correo a [email protected] para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Nos reservamos el derecho a negarnos ante peticiones expresamente infundadas y excesivas (repetitivas). Al amparo de las leyes aplicables, podrás tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos respecto de cualesquiera de nuestras actividades (relacionadas con sus derechos de privacidad, entre otras) que consideres incumplen las leyes aplicables. No obstante, si piensas que algo de lo que hacemos es incorrecto, notificanoslo primero a través de [email protected].

  4. Procesamiento de tus datos personales por parte de terceros: no compartiremos tus datos personales con ningún tercero, salvo los supuestos expuestos a continuación: procesamiento para encontrar nuevas usuarias de Cicla (Facebook, Instagram y Twitter). Puedes retirar tu consentimiento o cancelar tu participación, según corresponda en tu caso, en el intercambio de tus datos personales de conformidad con esta subsección en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotras en [email protected].
  5. Retención: tendremos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para proporcionarte servicios, y únicamente mientras cumpla con los fines de tratamiento de datos establecidos en esta Política de privacidad. Podrás eliminar tus datos personales en cualquier momento, según esta Política de privacidad.
    Si optas por eliminar la aplicación o desactivar su cuenta, o si tu cuenta permanece inactiva durante un tiempo, retendremos tus datos personales durante un plazo razonable en caso de que decidas reactivar los servicios.
    Podemos conservar ciertos datos personales y otra información después de que tu cuenta haya sido cancelada o eliminada según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
  6. Seguridad: implementamos todas las medidas adecuadas y razonables para proteger todos los datos personales recopilados de una posible pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, dada la naturaleza de los datos personales que procesamos y los riesgos asociados con las categorías especiales de los datos personales que recopilamos (información sobre salud). En caso de que sepamos de una violación de los sistemas de seguridad, colgaremos una notificación o intentaremos notificártelo a tu correo electrónico, e implementaremos los pasos, en la medida de lo razonable, para corregir esta infracción, tal y como detallan la legislación aplicable y esta Política de privacidad. Si quieres denunciar un incidente de seguridad en relación a la aplicación, ponte en contacto con nosotras en [email protected].
  7. Privacidad infantil y límite de edad general: nos comprometemos a proteger la privacidad infantil, esta aplicación no está destinada a un público infantil y no recogemos, de forma intencionada, información sobre menores de 13 años. La aplicación no recopila datos personales de ninguna persona que la empresa sepa que es menor de 13 años. Si conoces a alguna menor de 13 años que use la aplicación, ponte en contacto con nosotras a través de [email protected] y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar su información o eliminar la cuenta. 
  8. Limitación de edad para los residentes de la Unión Europea. Debido a los requisitos legales, deberá tener al menos 16 años de edad para hacer uso de la Aplicación. No permitimos el uso de la aplicación a los residentes de la Unión Europea menores de 16 años. Si conoce algún menor de 16 años que use la aplicación, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar su información o eliminar la cuenta.
  9. Comunicaciones: podemos ponernos en contacto contigo de vez en cuando a través de correo electrónico u otros medios para enviar comunicaciones sobre productos, servicios, ofertas, promociones, premios y eventos que ofrecemos, y para facilitar noticias e información que creemos que serán de tu interés. Siempre tienes la opción de dejar de recibir correos electrónicos cancelando tu suscripción a través del enlace “Darte de baja” disponible en los correos electrónicos.
  10. Contacto: si tienes cualquier pregunta o duda en relación a tu privacidad, puedes contactar con nosotras a través del correo electrónico [email protected].